환불규정

시행일자: 2026년 1월 20일

제1조 (목적)

본 환불규정은 (주)세컨드코리아(이하 "회사")가 제공하는 아차.com 서비스(이하 "서비스")의 유료 구독 서비스에 대한 환불 정책을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (적용 대상)

본 환불규정은 다음의 유료 서비스에 적용됩니다.

• 프리미엄 월간 구독 (월 1,000원)
• 프리미엄 연간 구독 (연 10,000원)

제3조 (환불 가능 조건)

1. 결제 후 7일 이내 청약 철회

   결제일로부터 7일 이내에 서비스를 이용하지 않은 경우, 전액 환불이 가능합니다.

2. 서비스 장애로 인한 환불

   회사의 귀책사유로 서비스를 정상적으로 이용할 수 없는 경우, 이용하지 못한 기간에 해당하는 금액을 환불합니다.

3. 중복 결제

   동일 서비스에 대해 중복 결제가 발생한 경우, 중복 결제된 금액 전액을 환불합니다.

제4조 (환불 불가 조건)

1. 결제일로부터 7일이 경과한 경우
2. 서비스를 이미 이용한 경우 (제품 등록, 알림 수신 등)
3. 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 불가의 경우
4. 회원이 약관을 위반하여 이용계약이 해지된 경우

제5조 (부분 환불)

서비스를 일부 이용한 후 환불을 요청하는 경우, 다음과 같이 부분 환불이 적용됩니다.

• 월간 구독: 이용일수에 따른 일할 계산 후 잔여 금액 환불 (단, 결제 후 7일 이내에 한함)
• 연간 구독: 이용개월수에 따른 월할 계산 후 잔여 금액 환불 (월 1,000원 기준으로 계산)

예시) 연간 구독(10,000원) 후 3개월 이용 시: 10,000원 - (1,000원 × 3개월) = 7,000원 환불

제6조 (환불 절차)

1. 환불 신청

   마이페이지 > 구독관리에서 환불 신청을 하거나, 고객센터(help@2nd-korea.com)로 환불을 요청합니다.

2. 환불 심사

   회사는 환불 요청을 접수한 날로부터 3영업일 이내에 환불 가능 여부를 심사하여 결과를 통보합니다.

3. 환불 처리

   환불 승인 시, 결제수단에 따라 3~7영업일 이내에 환불이 완료됩니다.

제7조 (환불 방법)

환불은 원칙적으로 결제 시 사용한 동일 결제수단으로 처리됩니다.

• 신용카드: 카드사를 통한 결제 취소 (3~7영업일 소요)
• 간편결제: 해당 결제 서비스를 통한 환불 처리

제8조 (구독 해지)

1. 구독 해지는 언제든지 가능하며, 해지 시 다음 결제일부터 자동 결제가 중단됩니다.
2. 구독 해지 후에도 현재 결제 기간이 만료될 때까지 프리미엄 서비스를 이용할 수 있습니다.
3. 구독 해지와 환불은 별개의 절차이며, 해지만으로는 환불이 이루어지지 않습니다.

제9조 (문의처)

부칙

이 환불규정은 2026년 1월 20일부터 시행합니다.